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地址:東莞市石碣鎮橫滘橫嶺街10號2層,眾隆泵業
面對夏季設備用量高的時期,冷飲行業經常因其關鍵部件--水泵供應商提供的產品質量不穩定、服務不及時而受到困擾。水泵就像我們人體的心臟,對整個設備的運行起著至關重要的作用。一旦出現問題,整個設備就無法工作,維修甚至更換的售后成本也很高。此時,如果供應商的服務能力不夠及時,不注意質量問題,技術能力不能滿足客戶的要求,很容易對客戶的項目造成強烈的阻力,成本很高。
冷飲企業的技術經理正面臨這樣的情況。無論找到一個真正注重質量的泵供應商有多困難,他都決心解決當前的困難,即使他需要花更多的時間對泵市場進行深入幾個月的持續可靠性測試,他也決心解決當前的困難。該經理通過對水泵行業的深入了解和評估,選擇了包括眾隆泵業在內的多家微型直流水泵供應商進行聯系試做。
通過項目前期了解,眾隆泵行業了解到客戶質量和當前供應商服務能力問題:產品批量不穩定、泄漏、噪泄漏、噪音、反饋問題不能及時反饋和改進,因此找到質量可靠性能穩定的泵供應商很強烈,能夠滿足他公司在冷飲料行業高端市場的定位需求。
讓我們雙方意外的是,眾隆泵業的一個標準款直流泵,可以滿足要求:小體積大流量,確保連接緊密,無泄漏。因此,當天為客戶安排了兩個樣品進行初步測試。該經理和他公司的技術,質量部門拿到眾隆泵業的樣品后,充滿了好感,至少在尺寸等外觀上。
此外,用戶體驗調查、技術要求能力等眾隆泵業明顯優于其他同行。經過三周的測試,經理反饋說:您的泵是所有選擇中質量最好、運行噪音最低、服務響應速度快的,我們的領導也喜歡你們的泵。雖然價格比別人高,但我們更注重質量的穩定性,這與我們的品牌和聲譽密切相關。如果您的泵在下一次持續測試中仍然非常穩定,我們應該給您訂單。另外,我還需要一個支架來固定安裝。
眾隆泵業的銷售人員很高興聽到客戶的反饋,因為他們了解質量,注重質量。因此,眾隆工程部立即開始為水泵型號出具支架圖,確定開模時間,以滿足客戶的緊急需求。在接下來來一個多月的可靠性測試,客戶果然選擇了眾隆泵業,進行了第一批0.5K小測試訂單。
該經理說:你們的泵的價格確實比我們以前貴了,但只要產品質量好,我們就放心了。此后,眾隆泵業的無刷直流泵穩定的在客戶的冷飲機中發揮作用,同時也讓該經理及其團隊心中懸掛的大石頭終于落下。到目前為止,還沒有水泵不良,技術服務對接及時,用戶使用順暢放心。
在客戶的進一步市場擴張中,客戶的冷飲設備也開始在美國推廣,并成功搶占了更多的市場,這也讓我們感到自豪。眾隆泵業由衷地為該經理和他的團隊高興,回顧合作過程,從第一次聯系,雙方印象深刻,還記得第一次電話我們說我們公司只做高端微泵價格高,他說價格不是問題,只要質量好,訂單是我們……果然,我們以質量為第一,我們以質量為第一,在未來的長期合作中,我們也有義務繼續努力實現最好的供應商!
品質是眾隆泵業的第一生命。我們滿足不同客戶的不同需求,但面對質量問題,眾隆泵業從不妥協,我們不會降低質量要求,不會降低原材料采購標準,不會降低設備精度,不會降低嚴格控制過程,從不把低價作為我們的競爭力。我們的追求是長期的質量和客戶百分百滿意的服務,這也是我們受到越來越多客戶青睞的重要原因。
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